Chính sách giao hàng và kiểm hàng
- Giao hàng nội thành TP.HCM
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên.
- Thanh toán khi nhận hàng.
- Thời gian giao hàng: Trong ngày.
- Giao hàng toàn quốc (ngoại trừ nội thành TP.HCM)
- Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 10 triệu đồng trở lên (tối đa 5% giá trị đơn hàng).
- Thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng.
- Thời gian giao hàng: 3-10 ngày, tùy thuộc vào địa điểm và khối lượng hàng hóa.
- Cước phí vận chuyển: Áp dụng theo bảng giá của dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà xe theo yêu cầu khách hàng.
- Đối với các đơn hàng lắp đặt, thi công, khách hàng cần thanh toán tạm ứng 50% giá trị đơn hàng.
Phân định trách nhiệm trong giao nhận hàng hóa
- Đơn vị cung cấp dịch vụ logistics có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (bao gồm ảnh chụp và chữ ký người nhận) khi được yêu cầu bởi người mua hoặc người bán.
Chính sách kiểm hàng
- Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở hàng kiểm tra ngay khi nhận.
- Trường hợp sản phẩm không đúng loại đặt hàng, quý khách có quyền trả lại và không phải thanh toán.
- Nếu đã thanh toán trước, quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ hoặc đổi sản phẩm đúng như đã đặt.
- Để yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng, vui lòng liên hệ qua số điện thoại 096.757.0700. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và xử lý mọi yêu cầu của quý khách.
